Politique qualité exemple PME | Guide pratique
Une politique qualité, dans une PME, c’est souvent le document qu’on rédige en deux heures un vendredi après-midi, qu’on imprime, qu’on fait signer par le dirigeant, et qu’on encadre dans le couloir entre la machine à café et les...
Analyse des risques ISO 9001 PME | Méthode pratique
Le chapitre 6.1 de la norme ISO 9001:2015 impose à tout organisme certifié d’identifier, d’évaluer et de traiter ses risques et opportunités : c’est le cœur de l’analyse des risques ISO 9001 PME. Sur le papier, l’exigence est claire. Dans...
Audit interne ISO 9001 méthode | Guide pratique
La méthode d’audit interne ISO 9001, souvent désignée comme « audit interne ISO 9001 méthode », est souvent perçue comme une formalité à cocher avant l’audit de certification. On prépare quelques documents, on remplit une checklist, on note deux ou trois...
Entreprise libérée PME | avantages, risques et méthode
L’entreprise libérée fait partie de ces concepts qui circulent depuis une dizaine d’années dans les cercles managériaux, les conférences RH et les bibliothèques des dirigeants. Séduisant sur le papier, parfois transformateur dans les faits, ce modèle...