Beaucoup d’organismes de formation arrivent en audit Qualiopi, notamment sur l’indicateur 32 Qualiopi amélioration continue, avec un classeur de questionnaires de satisfaction, une moyenne de 4,7 sur 5 et la conviction tranquille que le critère 7 est...
L’amélioration continue, souvent résumée par l’expression amélioration continue ISO exemples concrets, est présentée comme une grande ambition stratégique. Dans la réalité d’une PME certifiée ISO 9001, elle se joue pourtant dans des gestes...